Action gereedschap review: Wat kun je er wel en absoluut niet kopen?
Je staat in de winkel, je hebt een klusje thuis en je hebt snel een nieuwe hamer of schroevendraaier nodig.
De Action ligt vol met gereedschap voor een prikkie. Het is verleidelijk om dan voor de goedkoopste optie te gaan.
Maar is dat verstandig? Wij als professionals in de werkplaats kijken met een andere blik naar dit soort gereedschap. We testen het, we horen de verhalen en we weten wat er gebeurt als je een boormachine van €15 onder druk zet. In dit artikel bespreken we eerlijk wat je bij Action kunt kopen en wat je beter links kunt laten liggen.
Wat is de kwaliteit van gereedschap van met merk Werckmann van de Action?
Het merk Werckmann is het huismerk van Action voor gereedschap. De producten worden vaak aangeprezen als "erg goedkoop" (Bron 1).
Als je kijkt naar de specificaties, zie je meteen dat dit budgetmateriaal is. Denk aan een schroevendraaier setje voor €2,99 of een rol masking tape voor minder dan een euro. De prijs is de grootste aantrekkingskracht.
Echter, als je gewend bent aan premium merken zoals Bahco, Facom of Stanley, voelt Werckmann-gereedschap vaak licht en kwetsbaar aan.
De materialen zijn minder hard staal, de handvatten zijn vaak van plastic en de toleranties zijn groter. Voor de echte professional is Werckmann meestal geen optie. Wij zoeken duurzaamheid en precisie. Toch is er een plek voor dit soort gereedschap.
Als je een snelle oplossing nodig hebt voor een eenmalig klusje, of als je gereedschap wilt dat je "in de tuin kunt laten liggen", is de lage prijs een acceptabel compromis. Maar verwacht geen gereedschap dat jaren meegaat onder zwaar gebruik.
Andere antwoorden
Als je online zoekt naar ervaringen met Werckmann, kom je veel verschillende verhalen tegen. Sommige gebruikers melden dat ze verrast zijn door de prijs-kwaliteitverhouding voor basisdingen. Anderen, vooral degenen die het intensief gebruiken, klagen over slijtage.
Denk aan doppen die verbuigen of schroevendraaiers die draad kwijtraken. De consensus onder serieuze doe-het-zelvers is dat het "wegwerpgereedschap" is.
Het is handig om in de gereedschapskist te hebben liggen voor als je even snel iets nodig hebt, maar niet voor je belangrijkste werk.
Action producten goed of slecht.
De vraag of Action producten goed of slecht zijn, hangt volledig af van wat je ervan verwacht.
Wanneer we kijken naar de Trustpilot data, zien we een duidelijk beeld. Action heeft in totaal 2.035 reviews op Trustpilot (Bron 3).
De AI-samenvatting van deze reviews laat zien dat de meeste recensenten ontevreden zijn over de productkwaliteit en de houding van het personeel (Bron 3). Dit duidt erop dat de winkelervaring en de levensduur van producten vaak niet voldoen aan de verwachtingen van de gemiddelde klant. Een specifiek voorbeeld van een product dat vaak genoemd wordt, is de TCX Masking Tape Sensitive. Deze kreeg een rating van 1 op 5 sterren.
Klanten meldden dat de tape de ondergrond beschadigde of lijmresten achterliet (Bron 3).
Dit is een klassiek probleem bij goedkope verf- en plakmaterialen: ze zijn vaak agressiever of minder zuiver dan de duurdere varianten. Als professional wil je geen tape die je schilderwerk verpest. Dat gezegd hebbende, voor het afplakken van een krantenpapiertje tijdens een knutselproject met de kids, is het misschien prima.
Re: Action producten goed of slecht.
Er is ook een oudere discussie te vinden op een forum die dateert van 24 november 2014 (Bron 2). Hierin wordt door een gebruiker met de nickname "Popeye" gemeld dat AkzoNobel, een bekende verffabrikant, producten levert aan Action.
Dit is interessant omdat het aangeeft dat er soms bekende namen achter de budgetproducten zitten.
Echter, vaak gaat het om specifieke formules of restpartijen die niet hetzelfde zijn als de premium lijnen die je in een bouwmarkt vindt. Dus, zelfs als de grondstof van een A-merk komt, kan het eindproduct (door minder hulpstoffen of andere verpakkingen) alsnog minder presteren.
Action Reviews 2.035
Met 2.035 reviews is er een schat aan informatie beschikbaar. Hoewel de focus hier ligt op gereedschap, geven deze reviews een algemeen beeld van de winkel.
Veel klachten draaien om duurzaamheid. Een specifieke klacht gaat over barkrukken die binnen 14 maanden stuk gingen, net buiten de garantieperiode (Bron 3).
Waar mensen het meest over praten
Dit patroon zie je ook terug bij gereedschap. Een boormachine die het na drie klussen begeeft, of een accuschroevendraaier die niet meer oplaadt. De lage prijs is een directe weerspiegeling van de verwachte levensduur. De meest voorkomende thema's in de reviews zijn teleurstelling over de kwaliteit en de verborgen kosten van goedkoop gereedschap: problemen met garantie.
Mensen kopen iets, het gaat kapot, en dan blijkt de service of de garantieprocedure ingewikkeld of ontoereikend.
Dit is een belangrijk punt voor professionals. Als je professioneel gereedschap tweedehands koopt voor je werkplaats, wil je erop kunnen vertrouwen. Als een accu het begeeft, moet je snel een vervanger hebben.
Gebaseerd op deze reviews
Bij Action is de garantie vaak beperkt tot de wettelijke termijn, maar de praktijk leert dat het beroepen op garantie bij budgetwinkels soms moeilijker is dan bij gespecialiseerde gereedschapwinkels. Als we de reviews doornemen, kunnen we een duidelijke lijn trekken.
Simpeler producten scoren over het algemeen beter dan complexe. Een emmer of een rol touw gaat waarschijnlijk lang mee en voldoet prima.
Een elektrische zaag of een boormachine loopt een hoog risico op teleurstelling. De reviews bevestigen dat de prijs vaak te mooi is om waar te zijn als het gaat om technische apparaten. De motor is vaak zwak, de behuizing plastic en de lagers van lage kwaliteit.
Wat kun je wel kopen bij Action?
Om je te helpen de juiste keuze te maken, hier een lijst met producten die vaak een "go" krijgen van ons voor incidenteel gebruik. Deze dingen hoef je niet duur te kopen. Deze producten zijn perfect voor de klusser die af en toe iets moet fixen. Ze kosten weinig en doen hun werk voor de lichte taken.
- Handgereedschap: Eenvoudige hamers, klauwhamers en basis schroevendraaiers. Ze zijn niet supersterk, maar voor een los schroefje of een spijker gaat het prima.
- Meetlinten: Een meetlint van €1,50 gaat vaak net zo lang mee als een van €10, tenzij je hem dagelijks op de bouwplaats gebruikt.
- Slijpsteen/naaldvijl: Voor het bijpunten van scharen of boortjes die je niet vaak gebruikt.
- Bescherming: Wegwerphandschoenen, mondkapjes en veiligheidsbrillen. Deze zijn vaak net zo goed als de dure, zolang ze maar voldoen aan de basiseisen.
- Opbergmateriaal: Plastic bakjes, organizers en gereedschapstassen. Ze zijn functioneel en goedkoop.
Wat kun je absoluut niet kopen?
Dit is minstens zo belangrijk. Sommige dingen moet je echt niet bij Action halen, vooral niet als je ze nodig hebt voor serieus werk. De risico's zijn te groot.
- Elektrisch gereedschap: Boormachines, decoupeerzagen, schuurmachines. De motor is te zwak, de veiligheidsvoorzieningen zijn minimaal en de levensduur is kort. Je bent vaak duurder uit omdat je snel een nieuwe moet kopen.
- Accu-gereedschap: De accu's zijn vaak van lage kwaliteit en hebben een korte looptijd. Bovendien zijn ze niet compatibel met andere merken, dus je zit vast aan het Action-ecosysteem dat niet bestaat.
- Bitjes en doppen van zacht staal: Goedkope bitjes slijten extreem snel. Ze draaien door op schroeven of breken af. Dit is niet alleen vervelend, maar kan ook gevaarlijk zijn.
- Veiligheidsmiddelen voor zwaar werk: Werkhandschoenen die bescherming moeten bieden tegen scherpe voorwerpen, of valbeveiliging. Koop deze bij een specialist. Je gezondheid is het waard.
- Verf en chemicaliën: Hoewel de verf van Action soms van bekende merken kan zijn, zijn de consistentie en dekking vaak minder goed. Je hebt vaak meer lagen nodig, wat uiteindelijk duurder is.
Conclusie: De balans opmaken
De Action is een winkel met een duidelijk prijsvoordeel, maar dat gaat vaak ten koste van de kwaliteit en duurzaamheid. De 2.035 reviews op Trustpilot (Bron 3) bevestigen dat veel klanten teleurgesteld raken, voeker bij elektrische producten en meubels. Als professional is mijn advies: gebruik de Action voor de "vervanging op de korte termijn".
Als je net begint met klussen en je budget is krap, kun je hier je basisuitrusting halen.
Een hamer, wat schroevendraaiers en een rol tape. Maar zodra je serieus aan de slag gaat of geld verdient met je werk, stap je over op A-merken.
Denk aan merken als Makita, DeWalt, Bosch Professional of Knipex. Die kosten meer, maar ze gaan jaren mee, zijn veiliger en leveren betere resultaten. Kortom: voor de hobbyist is Action een leuke winkel, voor de professional is het een plek voor noodgevallen en accessoires, niet voor de core business. Twijfel je over je uitrusting? Lees dan onze gids over gereedschap huren vs kopen.